游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
刘磊:好评
挺好的,,,,,,,
123:好评
房子还可以,住了五天,卫生每天都会打扫,床单被套两天一换。交通去火车北站很方便,去市区的话钱有点远,不过还能接受,优点就是实习期间房子涨价并没有很多,感觉很不错,另外隔音一般。 再就是对前台不太满意,以次充好,订的豪华大床,给我的普通大床的卡,打电话一问,居然说是豪华房在打扫卫生,怕我们等久了就安排了普通房,这话要是是我说的,那你信么?
会员3542:好评
住的一个中间房间,味道很重,房间的东西很久,很烂,超级不喜欢。